Deze Privacy Verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die hd packaging B.V. (hierna te noemen: “hd” ) verwerkt van personen die deze gegevens achterlaten op de website van hd en gegevens die hd verwerkt bij haar dienstverlening in opdracht van haar (potentiële) opdrachtgevers.

Deze verklaring is van kracht met ingang van 25 mei 2018. Hd kan deze verklaring periodiek aanpassen, of aanvullen met extra informatie ten aanzien van een bepaald contact dat zij met een betrokken persoon of organisatie heeft.

Uw vertrouwen en privacy is zeer belangrijk voor hd. In deze verklaring maakt hd openbaar welk informatiebeleid zij hanteert bij haar dienstverlening, voor haar website en/of aan haar gelieerde ondernemingen, variërend van het soort persoonsgegevens dat zij verzamelt en bijhoudt tot de manier waarop die informatie gebruikt, uitgewisseld of anderszins offline verwerkt wordt. Ook wordt hier beschreven op welke manier cookies en andere technieken kunnen worden gebruikt in de aanbiedingen en producten van hd.

Indien u gebruik maakt van de diensten van hd, of persoonsgegevens achterlaat/verstrekt op haar website, geeft u uitdrukkelijk toestemming om de verstrekte persoonsgegevens in lijn met het Privacybeleid van hd te verwerken. Hd adviseert u haar Privacybeleid door te lezen en te bewaren voor uw eigen administratie.

1. Verantwoordelijke

a. Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens via de website van hd is: hd packaging B.V., kantoorhoudende te (3818 EE) Amersfoort aan de Utrechtseweg 223, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 31036751. De persoon die bij hd belast is met alle zaken rondom de verwerking van persoonsgegevens is bereikbaar via sales@hdpackaging.nl

b. Indien hd in opdracht van een derde persoonsgegevens verwerkt, is de betreffende opdrachtgever de Verwerkingsverantwoordelijke. Hd verwijst in dat geval naar het Privacybeleid van de betreffende Verwerkingsverantwoordelijke en de aldaar eventueel aangestelde functionaris gegevensbescherming. Hd volgt in haar hoedanigheid van verwerker zoveel mogelijk haar eigen Privacybeleid, tenzij het Privacybeleid van haar opdrachtgever haar uitdrukkelijk anderszins verplicht. Hd handelt alleen met opdrachtgevers binnen de Europese Unie.

c. Hd vraagt haar opdrachtgever(s), de Verwerkingsverantwoordelijke, altijd te garanderen dat de verstrekte persoonlijke gegevens op een wettige manier zijn verkregen, dat u daarvoor toestemming heeft gegeven, en dat zij het recht heeft die informatie te verwerken en te gebruiken.

2. Welke gegevens verwerkt hd en voor welk doel

2.1 Hd verzamelt uw persoonlijke gegevens voor diverse doeleinden, zoals:

• het verwerken van uw aanvraag of opdracht, het leggen van contact met u, het voeren van correspondentie met u, het bieden van ondersteuning, het afhandelen van een sollicitatie, het verbeteren van de nauwkeurigheid en volledigheid van de van u verkregen informatie;
• voor klantentevredenheidsonderzoek of marktonderzoek, eventueel in samenhang met bepaalde transacties;
• het verbeteren van haar website(s), waarvoor zij diverse technieken gebruikt, waaronder het gebruik van cookies;
• het ontwikkelen van trainingen, cursussen en de algehele verbetering van de dienstverlening van hd.

2.2 Waar worden uw persoonlijke gegevens voor gebruikt:

• Voor het afhandelen van uw aanvragen, opdrachten, of sollicitatie, voor het leggen van contact met u, het bieden van ondersteuning, door hd of door anderen die bij de afhandeling zijn betrokken;
• Voor het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek en/of marktonderzoek en het verbeteren van de dienstverlening van hd;
• voor marketingdoeleinden, het ontwikkelen van trainingen/cursussen, certificering(en) van hd, mede ter ondersteuning en/of verbetering van haar producten of diensten;
• Voor het op de persoon toespitsen en verbeteren van uw interactie met de website(s) van hd, voor het opstellen van statistieken over het gebruik van website(s).

2.3 Uw keuzemogelijkheden:

• Als hd gegevens van u verzamelt, kunt u ons laten weten dat u niet wilt dat deze voor verdere marketingcontacten worden gebruikt.
• Ook kunt u het gebruik van cookies in uw browser uitschakelen.

2.4 Welke persoonsgegevens worden verwerkt:

• voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer(s), emailadres(sen);
• geboortedatum/leeftijd, geboorteplaats, geslacht, burgerlijke stand;
• bankrekeningnummer(s), creditcardgegevens, transactiegegevens, klantnummer;
• social media account(s), chatgegevens, telefoonopnames;
• IP-adres, browsertype, websitegebruik/-bezoek;
• bestedingspatroon;
• opleiding, werkervaring, werkplek, werkgever, functie;
• klachthistorie;
• van derden verkregen informatie die indirect betrekking heeft op u;
  
  

3. Bewaartermijnen

a. Indien hd de persoonsgegevens voor haarzelf verzamelt en/of verwerkt, anders dan in het kader van de uitvoering van een opdracht, bewaart zij deze tot maximaal 1 jaar na uitvoering van het doel waarvoor de gegevens werden verzameld.

b. Indien de persoonsgegevens door u werden verstrekt in het kader van de door u gewenste registratie in de database, het klantenbestand van hd, of ter uitvoering van een opdracht, worden de gegevens bewaard zolang als die registratie door u gewenst is, maar maximaal tot 10 jaar na de laatste transactiedatum.

c. Indien hd de persoonsgegevens heeft verzameld/beheert in opdracht van een opdrachtgever, bewaart zij de gegevens tot maximaal 10 jaar na uitvoering van de opdracht.

4. Beveiligingsmaatregelen en verwerkers

4.1 Ter bescherming van uw persoonsgegevens heeft hd passende technische en organisatorische maatregelen getroffen.

4.2 Voor de verwerking van de persoonsgegevens maakt hd gebruik van diensten van derden, zogenaamde verwerker(s). Met de verwerker(s) heeft hd een verwerkersovereenkomst gesloten.

5. Inzagerecht, verwijdering en vragen klachten

5.1 U kunt bij een verzoek indienen om uw persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen of te verwijderen. Hd neemt dit verzoek in behandeling en informeert u binnen één maand na ontvangst van het verzoek omtrent de afhandeling daarvan.

5.2 U kunt ook bezwaar maken bij hd tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens als bedoeld in artikel 2, via e-mailadres sales@hdpackaging.nl

5.3 Als uw een klacht heeft over de wijze waarop hd uw persoonsgegevens verwerkt of uw verzoek behandelt, kunt u ook contact opnemen via voormeld e-mailadres.

5.4 Eventuele andere vragen of opmerkingen over het Privacybeleid van hd kunnen worden gericht aan hd via e-mailadres sales@hdpackaging.nl

6. Beëindigen (unsubscribe) van e-mail berichtgeving:

Hd kan uw e-mailadres en/of naam gebruiken om u (periodiek) een nieuwsbrief toe te zenden met informatie over haar activiteiten en diensten. Het is altijd mogelijk u af te melden (unsubscribe) voor deze mailings via de link onderaan de betreffende mailing.